Bei der Durchführung eines (Online-)Kurses ist es wichtig, über vielfältige Kenntnisse der Zielgruppe zu verfügen und zu wissen, wie man die Gruppe der Lernenden am besten begleitet.

• Was bedeutet lebenslanges Lernen für die Zielgruppe?
• Wie kann ich die Freude am Lernen und das Vertrauen der Teilnehmer in ihre eigenen Lernfähigkeiten positiv beeinflussen und sie zum Lernen motivieren?
• Wie reagiere ich angemessen auf Schwierigkeiten?

Dazu ist es wichtig zu wissen, worauf sich E-Tutoring bezieht und welche Rolle ein E-Tutor spielt.