Cuando se presta apoyo para un curso (online) es importante conocer el grupo objetivo y saber cuál es la mejor forma de conducir al grupo de alumnos.

• ¿Qué significa el aprendizaje permanente para el grupo objetivo?
• ¿De qué forma puedo fomentar las ganas de aprender y la autoestima de los alumnos en sus propias habilidades para aprender y motivarse a aprender?
• ¿Cuál es la mejor forma de reaccionar ante los obstáculos?

Para ello es importante saber lo que es un tutor electrónico y su papel.